Mapa de Empatia - entenda seu cliente

O Mapa de Empatia para Entender o seu Cliente

Ao entender o cliente é possível criar produtos e serviços que eles realmente vão comprar. Mas como entender clientes se você está iniciando um negócio? O primeiro passo para entender o seu cliente é ter clientes, ou para negócios que estão começando, potenciais clientes. Ter potenciais clientes dá a possibilidade das pessoas se manifestarem. Criticarem, xingarem,…